בשוק הרכב היפני מתרחשת תופעה יוצאת דופן של שיתוף פעולה בין יצרניות הרכב המקומיות. טויוטה, הונדה, מאזדה, סוזוקי ומיצובישי החליטו לשתף פעולה בנושא אחד: איכות הרכב.
לפי הדיווחים, היצרניות החליטו לחלוק ביניהן מידע ורעיונות על תקני האיכות של הרכבים שלהן. מטרת השיתוף פעולה היא לשפר את איכות הרכבים הנמכרים ביפן ובעולם. בכך, היצרניות מקווות לצמצם את מספר הליקויים והתקלות ברכבים שלהן ולהגדיל את שביעות הרצון של הלקוחות.
שיתוף הפעולה הזה הוא יוצא דופן בשוק הרכב, שבו התחרות בין היצרניות היא קשה ובלתי פוסקת. עם זאת, היצרניות היפניות מודעות לכך שאיכות הרכב היא אחד הגורמים החשובים ביותר בקבלת ההחלטה של הלקוחות, ושהשיפור באיכות יכול להביא להן יתרון תחרותי.
לצרכנים הישראליים, חדשות אלו יכולות להיות מעניינות במיוחד. רוב היצרניות המשתתפות בשיתוף הפעולה הזה מוכרות בישראל, ורכבים שלהן נמכרים כאן במספרים גדולים. אם השיתוף פעולה הזה יצליח לשפר את איכות הרכבים של היצרניות הללו, זה יכול להביא לשיפור באיכות השירות והתמיכה ללקוחות הישראליים. כמו כן, ייתכן כי השיפור באיכות הרכבים יוביל גם להוזלת עלויות התחזוקה והתיקון של הרכבים, מה שיכול להיות חדשות טובות לצרכנים הישראליים.
