מרצדס-בנץ GLB 2020 הוא SUV. ניתוח מומחים מעניק לו ציון 8.0/10. יתרונות: נוחות נסיעה גבוהה בתנועה עירונית וטיפול טוב בדרכים משובשות; עיצוב מודרני ומושך שמבליט את הנהגים בכבישים; תא נסיעה מרווח יחסית לממדי הרכב. חסרונות: מערכת מולטימדיה נוטה לקרוס בקיץ הישראלי ולהצריך אתחולים תכופים; עלויות אחזקה ותיקונים גבוהות במיוחד במוסכים מורשים; תלונות על רעשים לא רצויים מהדלתות והחלונות במהירות גבוהה. בעלי מרצדס-בנץ GLB 2020 בישראל מדווחים על חוויית נהיגה חלקה ונוחה בתנאי העיר הצפופים, אך מציינים תלונות חוזרות על רגישות המערכת המולטימדיה ללחץ חום קיצוני ועל עלויות תיקונים גבוהות במוסכים מורשים. נהגים ישראלים מציינים כי השירות במרכזי השירות של היבואן נחשב למהיר יחסית, אך חלקם מתלוננים על זמני המתנה ארוכים לאבחון תקלות קטנות.
לא נמצאו ריקולים לשנת 2020